Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, menesadesign.com üzerinden yapılan mesafeli satışlarda aşağıdaki Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

SATICI (MENESA DESIGN):
Adı Soyadı: Şevval Şahin
Adres: Şeyhli Mah. Ömer Sok. No: 5 İç Kapı No: 2, Pendik/İstanbul
Telefon: 0552 515 43 58
E-posta: info@menesadesign.com
Vergi Dairesi: Pendik
Vergi No: 68584079164

ALICI (TÜKETİCİ):
Ad-Soyad/Unvan: Siparişte beyan edilen
Adres: Siparişte beyan edilen
Telefon/E-posta: Siparişte beyan edilen

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Site üzerinden sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Bedel

Ürün adı, adedi, birim fiyatı, kargo bedeli ve toplam tutar; sipariş ekranında ve fatura/mesaj içeriklerinde yer aldığı gibidir.

4. Teslimat

Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Teslimat süresi; ürün sayfasında/sipariş ekranında belirtilen süreler esas alınarak yürütülür.
Kargo tesliminde ambalajda hasar görülmesi halinde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletilmesi önerilir.

5. Ödeme

Ödeme; Site üzerinde sunulan yöntemlerle gerçekleştirilir. Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmayabilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, mal satışlarında teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanım şekli “İade & Cayma Hakkı Politikası”nda açıklanmıştır.

7. Cayma Hakkı İstisnaları (Özet)

Mevzuat gereği aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:

Alıcı’nın isteği doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler (varsa),
Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler (kullanılmış/açılmış iç giyim vb. gibi durumlar),
Mevzuatta belirtilen diğer istisnalar.

8. Uyuşmazlık

Tüketici işlemlerinde uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Yürürlük Tarihi: 25.12.2025